به نقل از سایت آخرین نیوز 06 فروردین 1389 ساعت 03:20

نهایتا یک تضمین از ما بگیرید که بتوانیم مریض را ببریم تا روز شنبه که تسویه کنیم. قطعا هزینه ی آن بیشتر از 50 هزار تومان نمی شود. الآن این مقدار پول نقد که همراه نداریم. شما هم کارت خوان ندارید و ما نیز بیشتر از 200 هزار تومان از عابر بانک نمی توانیم در بیاوریم.

بیمارستان بی مسئولیت!

سوپر وایزر شیفت گفت : به من مربوط نمی شود اگر بحثی در مورد وضعیت بیمار و یا پزشکان بود ، من در خدمتم.

در مورخه 5 فروردین ساعت 13 پدرم از بیمارستان امیرالمومنین (ع) اهواز تلفن کرد که من مرخص هستم و بیائید برای تسویه حساب.

با عجله به اتفاق اخوی ، خود را به آنجا رساندیم. گفتند منتظر باشید تا شیفت عوض شود. تا شیفت عوض شد و برگ ترخیص آماده ، ساعت 15:30 دقیقه شد.

وقتی خواستیم که به صندوق برای تسویه حساب مراجعه کنیم گفتند که مسئول صندوق نیست، فقط اپراتور صندوق بود که گفت:

باید مبلغ 500 هزارتومان علی الحساب بگذارید و مریض را ترخیص کنید.

گفتم مریض دفترچه تأمین درمان دارد ، در ضمن بیمه تکمیل درمان هم دارد.

راهنمائی کردند که به سمت سوپر وایزر بیمارستان برویم.بعد از صحبت با ایشان در جواب گفت:

مسائل مالی به من مربوط نمی شود. شما یا این پول را واریز کنید یا صبر کنید تا ساعت 18 یا 19 که بتوانیم با مسئول صندوق تماس گرفته و تعیین تکلیف کنیم.

گفتم: 5 روز بیشتر بیمار بستری نبوده و کار خاصی یا عمل انجام نداده. دفترچه که دارد و بیمه تکمیل درمان هم هست ، طبق چه مکانیزمی 500 هزارتومان علی الحساب باید پرداخت شود؟ نهایتا یک تضمین از ما بگیرید که بتوانیم مریض را ببریم تا روز شنبه که تسویه کنیم.قطعن هزینه ی آن بیشتر از 50 هزارتومان نمی شود.

الآن این مقدار پول نقد که همراه نداریم. شما هم کارت خوان ندارید و ما نیز بیشتر از 200 هزار تومان از عابر بانک نمی توانیم در بیاوریم.

مطلب دیگری که سوپروایزر گفت این بود که الآن تعطیلات است و مسئول صندوق تا ساعت 13:30 بیشتر در بیمارستان نیست.

گفتم : اینجا بیمارستان است و یک مکان خدماتی است ربطی به تعطیلات ندارد. در ضمن چرا پزشک ساعت 9 صبح بیمار را ترخیص نکرد؟

از سوپروایزر نتیجه ای نگرفتم. یکی از پرستارها با متصدی صندوق صحبت کرد و به هر شکلی بود از یک عابر بانک 200 هزارتومان در آورده و تقدیم صندوق کردیم تا توانستیم مریض را مرخص کنیم.

طرح سوال:

ازهر مقام محترمی ! که این بحث به او بر می گردد استدعا دارم:

1- چرا برای یک هزینه ی پرونده ای که بیش از 50 هزار تومان نمی شود، علی الحساب 500 هزارتومانی می طلبند؟

2- سوال مهمتر: اگر مسئول صندوق تا ساعت 13:30 بیشتر در بیمارستان حضور ندارد چرا پزشک رأس ساعت 13:30 مریض را ترخیص می کند؟ ( البته ترخیص ساعت یاد شده است اما زمانی که به ما گفتند که به صندوق برویم ساعت 15:30 بود!)

والسلام

مسلم سلیمانی

 

منعکس شده در سایت آخرین نیوز 06 فروردین 1389 ساعت 03:20